KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar, Kapsam ve Yürürlük

Bu Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Kömür.TR internet platformunu işleten hizmet sağlayıcı (“Platform”) ile üyelik hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi adına hareket eden kullanıcı (“Üye”) arasında elektronik ortamda kurulur. Sözleşme, Üyenin kayıt ekranında onay kutusunu kendi iradesiyle işaretleyip “Ücretsiz Üye Ol” düğmesine basmasıyla yürürlüğe girer. Güncel sürüm: 2026-08-01.

2. Platformun Niteliği

Kömür.TR; alıcı, satıcı, üretici, ithalatçı, lojistik firması ve sektör paydaşlarını buluşturan B2B rehber, ilan ve teklif altyapısıdır. Açıkça aksi belirtilmedikçe Platform, üyeler arasındaki mal satımının, taşımanın veya ödemenin tarafı, temsilcisi, garantörü ya da hakemi değildir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üye; kimlik, iletişim, firma, vergi, ilan ve teklif bilgilerinin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu taahhüt eder.
• Hesap yalnızca yetkili kişilerce kullanılabilir; parola ve oturum güvenliğinden Üye sorumludur.
• Yetkisiz kullanım şüphesi gecikmeden destek kanalına bildirilmelidir.
• Bir kişi veya firma adına hesap açan kullanıcı, gerekli temsil ve ilzam yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

4. İlan, Talep ve Teklif Kuralları

• Yanıltıcı fiyat, stok, kalite, menşe, sertifika, teslimat veya firma bilgisi yayımlanamaz.
• Hukuka aykırı, üçüncü kişi haklarını ihlal eden, zararlı yazılım içeren ya da platform güvenliğini tehlikeye atan içerik paylaşılamaz.
• Üyeler, ticari işlem öncesinde karşı tarafı, ürünü, ruhsatları, kalite belgelerini, vergisel yükümlülükleri ve teslim koşullarını kendi imkânlarıyla doğrulamalıdır.
• Platform; mevzuat, güvenlik veya kalite gerekçesiyle içeriği inceleyebilir, yayından kaldırabilir ya da ek belge isteyebilir.

5. Ücretli Paketler ve Ödeme

Paket adı, dönem, bedel, vergi, kapsam, başlangıç ve sona erme bilgileri ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir. Açıkça onaylanmayan otomatik yenileme yapılmaz. Banka havalesiyle ödemede üretilen işlem kodunun açıklama alanına yazılması gerekir; üyelik, ödemenin doğrulanmasından sonra etkinleştirilir. İade veya cayma hakkı, işlemin taraflarının tacir/tüketici niteliği ve emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere ilgili ödeme ve ön bilgilendirme metnine göre yürütülür.

6. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı, marka unsurları ve Platform tarafından üretilen içerikler üzerindeki haklar Platforma veya lisans verenlerine aittir. Üye, yüklediği içerik için gerekli haklara sahip olduğunu ve bu içeriğin hizmetin sunulması amacıyla Platformda gösterilmesine izin verdiğini kabul eder.

7. Askıya Alma ve Fesih

Üye hesabını destek merkezi üzerinden kapatma talebi verebilir. Dolandırıcılık şüphesi, güvenlik ihlali, hukuka aykırılık, yanlış beyan veya Sözleşmenin esaslı ihlali halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir ya da gerekçesi bildirilerek feshedilebilir. Kanuni saklama yükümlülükleri ve devam eden uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar saklıdır.

8. Sorumluluğun Sınırı

Platform, hizmeti makul teknik özenle sunar; ancak üyelerce sağlanan içeriklerin doğruluğunu veya taraflar arasındaki işlemin ifasını garanti etmez. Bu madde; kast, ağır kusur, kişisel verilerin korunması yükümlülükleri veya emredici mevzuattan doğan ve sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

9. Değişiklikler

Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce hesap içi bildirim veya kayıtlı e-posta yoluyla duyurulur ve gerektiğinde yeniden onay alınır. Sadece teknik veya kullanıcı lehine değişiklikler yayımlandığı tarihte uygulanabilir. Kabul edilmeyen esaslı değişiklikler bakımından Üye hesabını kapatabilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Türk hukuku uygulanır. Emredici tüketici hükümleri ve görevli-yetkili mercilere ilişkin kurallar saklıdır. B2B uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk ve yetkili mahkeme hükümleri uygulanır.

11. İletişim

Sözleşme ve hesapla ilgili bildirimler İletişim ve destek merkezi üzerinden veya info@komur.tr adresine iletilebilir.